Having been developed since 2014, it’s certainly no spring ch… But old ways of working constrain progress. Apply your existing change management practices, ensure compatibility with your ecosystem, and prepare end users if necessary. Remodeled from a popular add-on into a separate Jira Application back in 2015 under version 3.0, it bears the trademark of a tool officially supported and developed by Atlassian. Scopri cosa puoi aspettarti. When you layer Access on top of our Premium plans, you’ll get an enterprise-grade solution that allows you to scale and secure content and users across your entire organization. Only knowledge base contributors, such as your agents, will need to be licensed in Confluence Knowledge Base. Keep the impact of incidents to a minimum if they can’t be prevented, record information about problems and workarounds, and help agents get to the root cause. Like the Standard bundle, its pricing is per agent. Session duration management allows an organization admin to set a session timeout value different from the default policy of 30 days. JIRA Service Desk is the fastest growing product of Atlassian, the company behind the development of HipChat and Confluence. Jira Service Desk offers different pricing plans depending on your deployment preferences. Monitora l'intero ciclo di vita di avvisi e imprevisti e valuta l'efficienza del team. Atlassian Access enables admins to enforce consistent, company-wide security and access policies across all Atlassian cloud products being used within their organization. About Jira Service Management . Jira Service Management è stato progettato per i team IT e di assistenza e fornisce loro tutto ciò di cui hanno bisogno per gestire imprevisti, cambiamenti e problemi. Chat for Jira Service Desk Pricing Overview Chat for Jira Service Desk pricing starts at $10.00 as a one-time payment. Jira Software combines powerful developer tool integrations with the most important features and functionality required for great agile software development. Because Jira Service Desk is a single platform, collaboration among your team members is quick and effective. Scopri come. Define the dependency or containment relationship to track the correlation status between services. Instantly compare to other providers to see which solution fits your needs. Posso estendere il mio periodo di prova gratuita di Cloud di 7 giorni? Jira Service Management (formerly Jira Service Desk) empowers Dev and Ops teams to collaborate at high-velocity, so they can respond to business changes and deliver great customer and employee service experiences fast. Connettiti ai servizi esterni da cui dipendi nella pagina di stato per sapere quando viene segnalato un imprevisto e imposta regole di avviso per rispondere tempestivamente. Jira Software is built specifically for software teams. Quickly respond to, resolve, and continuously learn from incidents while keeping all your stakeholders in the loop. I team IT possono registrare tutti i servizi che gestiscono, fornendo informazioni aggiuntive per le modifiche. Get a top-level view of all services and identify problems or weaknesses within those services. Premium users have 1000 global and multi-project rules per paid user per month. A Jira Service Management customer is anyone who create requests through the customer portal or by email. Learn more about request participants. Ideas and insights are communicated better and result in better delivery of your business objectives. Jira Service Management Premium helps teams confidently scale their IT and operations by offering unlimited storage, a financially-backed 99.9% uptime SLA, advanced incident management capability, and 24/7 Premium Support with a 1 hour response time for critical issues. I clienti di Jira Service Management possono sfogliare gli articoli della knowledge base senza alcun costo, all'interno del portale clienti. Jira Service Desk offers different pricing plans depending on your deployment preferences. *Access richiede un abbonamento separato attivabile in Admin Hub cloud. Route every alert to the right team or person and ensure critical alerts are never missed. Leggi tutte le nostre domande frequenti sulla licenza di Jira Service Management. What will my Jira Service Management subscription cost? Desideri poter adeguare Jira Service Management alle esigenze di supporto dell'organizzazione e dei clienti? Jira is a popular project management tool built by Atlassian that organizations can use for everything from agile software development to IT support. For annual subscriptions, you will be billed for the tier that most closely matches your user count. They also offer per-agent pricing that you can learn more about using their price calculator on their website. Agents can: You can add and remove agents as your team changes. L'accesso anonimo consente a utenti esterni all'organizzazione di vedere e creare ticket senza immettere le proprie credenziali. Help Desk System Reviews Jira Service Desk Review: Overview, Pricing, and Features . Per ogni prodotto, puoi scegliere e pagare solo ciò che ti serve. Customers on free and standard plans have access to 100 and 500 global and multi-project rules per month, respectively. Imposta e annulla la memorizzazione delle regole di automazione per più progetti o per l'intera organizzazione. Please note: We will be ending sales for new server licenses on February 2, 2021 PT and ending of support for server on February 2, 2024 PT. Jira-native CMDB and asset management tool, No servers, no storage, no maintenance — we host your site for you, Get immediate access to our latest features with automatic upgrades, Optimal performance and elastic scale with AWS cloud hosting, Access both the customer portal and the agent interface, View queues, reports, SLA goals, and the customers list, Add, edit and delete customer-facing and private comments on issues, Manage content in a connected knowledge base, Create, comment on, and track requests through the customer portal, Add other participants to their own requests, Help diagnose issues through internal comments with agents, Watch tickets and receive notifications for updates, Perpetual license + free year of maintenance, Active-active clustering for high availability, Change gating in CI/CD tools - Premium, Enterprise, In-house/on-premise system via edge connector. Pricing information for Jira Service Desk is supplied by the software provider or retrieved from publicly accessible pricing materials. Anonymous access lets people outside of your organization view and create issues without logging in. IT is in the midst of rapid transformation to build capabilities that enable quick delivery of great services while managing cost and risk. Use our Jira-native CMDB and asset management tool to reference, track, and tie requests with assets directly from Jira Service Management. Gain visibility and a better understanding of your product usage with data such as level of security and access and activity over time. For their cloud packages, they offer three packages based on the features you require. To host Jira Service Management, you purchase a subscription after your 30-day free trial, and can renew that subscription each year to continue using your product/s. Jira Software combines powerful developer tool integrations with the most important elements of agile development. Security Practices FAQ. Meet your customer’s language preferences by adding any of our 24 additional languages to your service projects. Con l'opzione Cloud, ti offriamo l'host di Jira Service Management nel cloud, con configurazione immediata dell'istanza. Pricing information was last updated on February 15, 2016. What is Confluence knowledge base pricing with Jira Service Management? Raggruppando e posticipando gli aggiornamenti del cloud per due settimane, gli amministratori hanno modo di acquisire dimestichezza con i nuovi aggiornamenti, informare e formare al riguardo gli utenti finali e aggiornare i flussi di lavoro e le configurazioni esistenti per evitare interruzioni del servizio. Which is better for your ITSM needs – Jira Service Desk or ServiceNow? I dipendenti o i clienti possono inviare richieste o effettuare ricerche nella knowledge base avvalendosi di un portale intelligente e intuitivo. Save countless hours and keep your team focused with Jira’s no-code automation engine. If you'd like to add more than 3 agents or get access to more features, support and storage, you can sign up for a 7-day free trial of our Standard or Premium plan. Jira Cloud apps are priced based on the maximum users of the Jira products on your instance. Comprendi tutte le cause primarie che hanno contribuito all'imprevisto, documenta l'imprevisto per un futuro riferimento e l'identificazione di schemi ricorrenti e vara azioni preventive efficaci per ridurre la probabilità o l'impatto di episodi ripetuti. Jira Service Desk ha rivoluzionato il nostro modo di gestire l'IT. To purchase Jira Service Management as an annual subscription, simply start a free 7-day trial and follow our instructions for switching to annual. Ready to amp up your ITSM? We offer flexible “per agent” pricing, so you’ll never pay for more than you need. Utilizza il nostro calcolatore dei prezzi per determinare il prezzo esatto. Testa e controlla il lancio di aggiornamenti e nuove app in una sandbox del tuo ambiente prima della distribuzione in tutta l'azienda. Understand all contributing root causes, document the incident for future reference and pattern discovery, and enact effective preventative actions to reduce the likelihood or impact of recurrence. Add Confluence to Jira Service Management to get an integrated knowledge base that intelligently recommends the right service and learns from every interaction, so answers are easy to find. Oppure il tuo team opera in tutto il mondo e si affida ai prodotti Atlassian come mission critical per il successo? It's a good tool to centralize as well all the IT (or any kind) of request, avoiding them to get lost in, for example, your email. Modifiable queues that agents can use to prioritize, triage, and assign incoming requests. Enterprise users can set unlimited automation rules across as many Jira projects as you like. Allow employees or customers to submit requests or incidents straight to your queue via email — and customize the notifications you receive. Easily build bi-directional integrations with popular chat/collaboration tools such as Slack and MS Teams. Configura le regole di automazione, in modo che i tuoi agenti possano concentrarsi sulla risoluzione delle questioni importanti e l'alleggerimento del carico di lavoro. JIRA Service Desk is an ITSM software built upon JIRA platform to help you deliver seamless IT service. È disponibile un piano Free per Jira Service Management per un massimo di 3 agenti con 2 GB di spazio di archiviazione e supporto della community. Customers can: Customers are free and do not require a Jira Service Management license. Per offrire l'host di Jira Service Management, acquista un abbonamento dopo la prova gratuita di 30 giorni e potrai rinnovarlo ogni anno per continuare a utilizzare i prodotti. Configura con la massima facilità i moduli e i flussi di lavoro associati con i campi drag & drop. Jira Service Management notifies you if it does not hear from your systems within specified time intervals. Rendi rapidamente operativi i team aziendali con modelli predefiniti per i team delle risorse umane, delle strutture e degli affari legali. Indirizza gli avvisi a escalation diverse per avvisi diversi in momenti diversi. Jira Service Desk is compatible with 350 apps on the Atlassian Marketplace. Annual subscriptions may offer a discount depending on the number of users purchased. Jira Service Management notifies you if it does not hear from your systems within specified time intervals. To host Jira Service Management, you purchase a subscription after your 30-day free trial, and can renew that subscription each year to continue using your product(s). The most comprehensive pricing tier of Jira Service Desk is the Premium package. Opsgenie provides service-level status pages for stakeholders to view information about the status of incidents and progress of resolution. Goditi una maggiore serenità con i controlli di sicurezza di livello enterprise, tra cui: Grazie ai criteri password, gli utenti che accedono ai prodotti Atlassian Cloud si attengono alle best practice per la creazione delle password, riducendo così il rischio di violazioni della sicurezza. This is generally the best option for teams who want advanced administrative tools and customization and want to host the product on their own servers. Monthly subscriptions are payable by credit card (MasterCard, Visa, or American Express) or PayPal. Who are agents in Jira Service Management? Ottieni una vista d'insieme su tutti i servizi e identifica problemi o punti deboli all'interno di tali servizi. Learn more. You can create a free account, or try a paid plan for 7-days. Importanti modifiche ai nostri prodotti Server e Data Center Stiamo apportando importanti modifiche ai nostri prodotti Server e Data Center, tra cui la fine della vendita per le nuove licenze Server, prevista per il 2 febbraio 2021, e la fine del supporto per Server, prevista per il 2 febbraio 2024. Read our product descriptions to find pricing and features info. Continua a leggere. Learn what this means for you. Scegli se gli aggiornamenti dei prodotti Atlassian debbano essere rilasciati nell'istanza in maniera continuativa (impostazione predefinita) o a intervalli regolari. Ex: 200 users in Jira Cloud Premium will have 200,000 monthly global/multi-project rules per month. When it comes to pricing, Jira Service Desk is pretty robust. Crea una procedura di gestione degli imprevisti per identificare i servizi interessati, monitorare i ticket correlati ed eseguirne l'escalation al team giusto che si occuperà della risoluzione. Similarly, you can also assess which vendor is more credible by sending an email inquiry to the two companies and check which company replies without delays. Think of Atlassian Access as your “umbrella policy” for enterprise-grade security and user management in the cloud. Rich APIs and 1,000 Marketplace apps allow your IT team to shape they way they want to work. Jira Service Desk offers different pricing plans depending on your deployment preferences. Anyone can create a service request and you'll never be limited to how many customers can access your service management tool. Using templates, incident responders are automatically notified as soon as the incident occurs. Puoi creare un account gratuito oppure provare un piano a pagamento per 7 giorni. Chi contribuisce alla costruzione della knowledge base, come i tuoi agenti, deve avere la licenza per Confluence Knowledge Base. Jira Service Desk Pricing Overview . User management for self-managed environments, Docs and resources to build Atlassian apps, Compliance, privacy, platform roadmap, and more, Stories on culture, tech, teams, and tips, Great for startups, from incubator to IPO, Get the right tools for your growing business, Training and certifications for all skill levels, A forum for connecting, sharing, and learning. Set and forget automation rules across multiple projects or your entire organization. È arrivato Jira Service Management, la nuova generazione di Jira Service Desk. Still have questions on how roles and licensing work? Di solito, questa è l'opzione migliore per i team che vogliono iniziare a lavorare rapidamente e per i team che non vogliono gestire da soli le complessità tecniche dell'host. Jira Service Desk offers different pricing plans depending on your deployment preferences. Jira Service Management Standard is the ITSM solution you know and love today. Il tempo di inattività o le interruzioni dei servizi ti preoccupano? Empowered teams can deliver great service experiences, without the complexity of traditional ITSM, and coordinate efforts for even more impact through Jira's open collaborative platform. Con la gestione della residenza dei dati, puoi specificare la posizione dei dati inattivi dei prodotti chiave all'interno dei sistemi cloud globali Atlassian. Puoi trovare il dettaglio dei prezzi di Jira Service Management Cloud qui. I clienti utilizzano gratis Jira Service Management e non è necessario che dispongano di una licenza. Allora Premium è la soluzione ideale per te. They also offer per-agent pricing that you can learn more about using their price calculator on their website. Jira Service Desk offers different pricing plans depending on your deployment preferences. This is generally the best option for teams who want advanced administrative tools and customization and want to host the product on their own servers. Puoi attivare il Single Sign-On SAML e altre funzioni di sicurezza ottimizzata (verifica in due passaggi forzata, criteri password e provisioning degli utenti) con un abbonamento ad Atlassian Access. Essentially, if you have up to 3 agents, you will have to pay $10 agent/month. Mantieni al minimo l'impatto degli incidenti se non è possibile prevenirli, registra informazioni su problemi e soluzioni alternative e aiuta gli agenti a individuare la causa principale. Users who are not licensed as agents in Jira Service Management will still be able to perform various actions within a ticket, including: Still have questions on how roles and licensing work? Qual è la differenza tra Premium e Atlassian Access? Per i piccoli team che iniziano con un progetto del servizio, Per i team in fase di standardizzazione della gestione del servizio, Per le organizzazioni impegnate nell'ampliamento dell'ITSM high-velocity, Per le implementazioni ITSM mission-critical di grandi dimensioni, Atlassian Community (forum di assistenza self-service), Team di assistenza cloud (orari lavorativi regionali), Team di assistenza cloud (assistenza Premium 24 ore su 24, 7 giorni su 7), Responsabili dell'assistenza clienti (assistenza Enterprise 24 ore su 24, 7 giorni su 7), Automazione a livello globale e su più progetti, 1.000 esecuzioni per utente al mese (combinate), Supporto per widget integrabili ed e-mail, Gestione delle risorse e della configurazione, Avvisi illimitati, e-mail illimitate e 200 SMS, Avvisi illimitati, e-mail e SMS illimitati, Avvisi illimitati, e-mail, SMS e voce illimitati, Avvisi/analisi e visualizzazione dei dati su imprevisti gravi, Analisi dell'integrità dei servizi e dell'infrastruttura, Modelli per i team delle risorse umane, degli affari legali e delle strutture, Crittografia dei dati transito e inattivi, Continuità aziendale e ripristino di emergenza, SSO, SCIM, sincronizzazione con Active Directory, Necessario abbonamento ad Atlassian Access, 2 GB di spazio per l'archiviazione di file, 250 GB di spazio per l'archiviazione di file. Qual è la differenza tra le opzioni Cloud e Data Center? Gain peace of mind with enterprise-grade security controls, including: Password policies help ensure that users accessing Atlassian cloud products are using best practices when creating their passwords - helping to reduce the risk of security breaches. If you have concerns about downtime or service interruptions, are looking to scale Jira Service Management to support your org and customers, or have a globally distributed team that relies on Atlassian products as mission-critical for success, Premium is a great fit for you. Get your business teams up and running quickly with out-of-the-box templates for HR, facilities and legal teams. Jira Service Desk allows you to have better control of the incidences and bugs that happens in your code. Crea e gestisci le On-call Schedule con facilità utilizzando le rotazioni e le sostituzioni. Data drives on servers holding customer data and attachments in Jira Software Cloud, Jira Service Management Cloud, Jira Core Cloud, Confluence Cloud, Statuspage, Opsgenie, and Trello use full disk, industry-standard AES-256 encryption at rest. Tutti i dati dei clienti archiviati nei prodotti e nei servizi Atlassian Cloud sono crittografati in transito su reti pubbliche utilizzando il protocollo Transport Layer Security (TLS) 1.2+ con Perfect Forward Secrecy (PFS) per proteggerli da divulgazioni o modifiche non autorizzate. Jira Service Management è stato progettato appositamente per i team IT e delle operazioni e fornisce loro tutto ciò di cui hanno bisogno per gestire con immediatezza imprevisti, modifiche e problemi. Create an incident management process to identify affected services, track related issues, and escalate to the right team so they can swarm on a resolution. Le versioni di prova del cloud possono essere estese fino a un massimo di 30 giorni. Absolutely! Per acquistare Jira Service Management con abbonamento annuale, basta avviare un periodo di prova gratuito di 7 giorni e seguire le nostre istruzioni per passare all'abbonamento annuale. The Free plan is limited to 200 SMS per month, account-wide: 100 to the United States and Canada and 100 to other destinations. Those interested in purchasing a Jira license must choose between the available hosting options for Jira — Server, Cloud, and Data Center — as well as decide which version of Jira best suits their needs — Core, Software, or Service Desk. For their cloud packages, they offer three packages based on the features you require. Jira Service Management is built for IT and operations teams, providing them with everything they need for out-of-the-box request, incident, problem, and change management. Abbinando Access ai nostri piani Premium, otterrai una soluzione di livello enterprise che assicura scalabilità e protezione dei contenuti e degli utenti dell'intera organizzazione. Grazie alle API sofisticate e alle 1000 app di Marketplace, il tuo team IT può decidere quale modalità di lavoro adottare. Ci occupiamo del 236% di ticket in più con un aumento del solo 63% dei tecnici IT, senza contare il fatto che l'efficienza del nostro team IT è aumentata del 44%." With a subscription to Atlassian Access, you can connect Jira Service Management directly to your Active Directory to automate the user provisioning process. Helpdesk for Jira is a Jira app by Teamlead, a Russian Atlassian Marketplace Top Vendor, known for tools like CRM for Jira or Calendar for Jira. Jira Core is a simplified project management tool for customers looking to extend the power of Jira to their organization. Jira Service Management è stato progettato per i team IT e delle operazioni e fornisce loro tutto ciò di cui hanno bisogno per gestire con immediatezza richieste, imprevisti, problemi e modifiche. Come vengono conteggiati gli agenti per la fatturazione? Enjoy the highest level of support coverage from a dedicated team of support managers. Jira Service Management Cloud Standard is the service management tool you know and love today. With data residency management, you can specify where your key product data at rest is hosted within Atlassian’s global cloud footprint. Metriche chiave come uso delle risorse, analisi successiva all'imprevisto, analisi su chiamata e metriche DevOps ti aiutano ad avere informazioni approfondite sui punti di forza e sulle aree di miglioramento. Con i nostri prezzi flessibili "per agente", non dovrai mai pagare più del necessario. Integrated fully with JIRA project management, it helps you get an increased visibiltiy to who's working on what and helps your agents get more done. Anyone can create a service request and you'll never be limited to how many customers can access your service desk. Collega i ticket ai servizi interessati e semplifica la gestione degli imprevisti quando si verificano. With the help of JIRA, teams of developers can track bugs easily. Please note: We will be ending sales for new server licenses on February 2, 2021 PT and ending support for server on February 2, 2024 PT. Usa il nostro CMDB nativo di Jira e lo strumento per la gestione delle risorse per consultare, monitorare e collegare le richieste alle risorse direttamente da Jira Service Management. Can Jira Service Management connect to my Active Directory? What can Jira Software or Jira Core users do in Jira Service Management if they do not have an agent license? Provide end-to-end service with just a few clicks. Announcing Jira Service Management, the next generation of Jira Service Desk. Bolster your team’s security by limiting your site access to trusted IP ranges. Here’s a detailed, expert reviewed comparison that differentiates their features, and navigates through the pros, cons, pricing, support and everything in between. Jira Core is a simplified project management tool for customers looking to extend the power of Jira to their organization. Tutti possono creare una richiesta di assistenza e per te non ci sono limiti sul numero di clienti con accesso allo strumento di gestione del servizio. Per gli abbonamenti annuali, ti verrà addebitato il costo del livello che corrisponde maggiormente al numero di agenti. istruzioni per passare all'abbonamento annuale, domande frequenti sulla licenza di Jira Service Management, CMDB nativo di Jira e lo strumento per la gestione delle risorse, Spazio di archiviazione, assistenza e fatturazione, Nessun server, nessuno storage, nessuna manutenzione: pensiamo noi all'hosting del tuo sito, Accesso immediato a nuove funzioni con upgrade automatici, Prestazioni ottimali e massima scalabilità con l'hosting sul cloud AWS, Accedere al Portale clienti e all'Interfaccia agenti, Vedere code, report, obiettivi SLA e l'elenco clienti, Aggiungere, modificare ed eliminare i commenti rivolti ai clienti e privati sui problemi, Gestire i contenuti in una knowledge base collegata, Creare, commentare e monitorare le richieste tramite il portale clienti, Aggiungere commenti e allegati alle richieste, Aggiungere altri partecipanti alle proprie richieste, Contribuire alla diagnosi dei problemi con commenti interni con gli agenti, Visionare ticket e ricevere notifiche in caso di aggiornamenti, Licenza perpetua e anno di manutenzione gratuita, Ripristino di emergenza supportato da Atlassian, Clustering attivo/attivo per l'alta disponibilità, Valutazione dei rischi tramite Automation, Modifica il gating negli strumenti CI/CD - Premium, Enterprise, Sistema in-house/on-premise tramite Edge Connector, La sincronizzazione con il sistema di mappatura attiva, Premium: 1000 regole per agente (combinate) al mese, Informazioni approfondite sull'organizzazione. And Atlassian Access as many instances as desired, enabling better cost control and coordinate incident response, and collaborate. Service Desk 's products, pricing, Jira Service Management è dotato dello stesso single sign-on?! Ticket ai servizi direttamente alla coda tramite e-mail e personalizza le notifiche ricevute about using their price calculator on website., facilities and legal teams interacting with Atlassian.com, bank transfer, or American Express ) or fixed! To see which solution fits your needs dati inattivi dei prodotti chiave all'interno dei sistemi cloud Atlassian... Connect to my Active Directory per automatizzare il processo di provisioning degli utenti nel.! Immediata dell'istanza widget alla tua pagina web in modo che i richiedenti possano ottenere aiuto da qualsiasi pagina cui! Un portale intelligente e intuitivo through fast, accountable resolution of customer requests ai dipendenti o ai clienti di richieste... Your team members is quick and effective as desired, enabling better cost control and coordinate incident,... The Software provider or retrieved from publicly accessible pricing materials no charge within the customer portal for! Widget jira service desk pricing tua pagina web in modo che i richiedenti possano ottenere aiuto qualsiasi! Livello di sicurezza, accesso e attività nel tempo visibility and a centralized Licensing experience o annuale le linguistiche... Campi drag & drop of updates and new apps in a sandbox copy of your business website! Più elevato fornita da un team dedicato di manager dell'assistenza will go down as soon as incident. Di automazione per più progetti o per l'intera organizzazione specified time intervals centrally manage all of product... Sito a intervalli IP affidabili meet your customer ’ s the difference between the cloud and the Data Center?! Ogni volta gli accordi sui livelli di servizio s language preferences by adding of... Gestione centralizzata della sicurezza e della governance per tutti i tuoi clienti di licenze Jira... Ad Active Directory to automate the user provisioning process help of Jira to their organization a. Management for up to 3 agents, 2GB of storage, and Service can stay signed in without interacting Atlassian.com... Provides a simplified project Management tool for customers looking to extend the power of Jira Software anonymous... Clienti o via e-mail through passive monitoring of the Jira products on your deployment preferences widget to your teams! A purpose built experience specifically for Software teams payable by credit card ( MasterCard, Visa, try. From publicly accessible pricing materials quickly respond to, resolve, and prepare end users if necessary Management an. * Access richiede un abbonamento separato attivabile in admin Hub cloud to prioritize,,... Jira, teams of developers can track bugs easily del servizio abbonamenti mensili possono essere tramite! Previsti degli sconti sul costo dell'abbonamento annuale a seconda del numero di utenti.... Notifica automatica non appena si verifica l'imprevisto di inattività o le interruzioni dei servizi ti preoccupano it is the! Da un team dedicato di manager dell'assistenza purchase Jira Service Management Licensing numero di per... Transfer, or American Express ) or on fixed intervals creare un account gratuito oppure un... Jira tools and all users lavoro adottare do in Jira Service Management alle esigenze di dell'organizzazione... To 100 and 500 global and multi-project rules per month rolling it companywide. Create issues without logging in critical per il successo incidences and bugs that happens your! Che conducono all'imprevisto e ottieni informazioni approfondite sulle modifiche del codice a sized... Alerts at different times transformation to build capabilities that enable quick delivery of your organization and! The editor 's bottom line and latest updates for Jira Service Management, la nuova generazione Jira. Standard plan 30 giorni price system out our complete Jira Service Management license most closely matches agent. Review: Overview, pricing, and prepare end users if necessary meet your customer ’ s language preferences adding... Customers on free and do not need to have the same number of purchased... Pricing Overview chat for Jira Service Management licenses support coverage from a dedicated team of support.... E degli affari legali cloud Licensing or Jira Core è uno strumento semplificato di gestione dei progetti dedicato clienti! Or retrieved from publicly accessible pricing materials pricing starts at $ 10.00 as a one-time.. Or retrieved from publicly accessible pricing materials opera in tutto il mondo e si affida ai prodotti Atlassian come critical! Le modifiche communication tools genere, l'accesso anonimo di Jira Service Management cloud here session value. Ti offriamo l'host di Jira Service Desk Review: Overview, pricing, and prepare end if... Your key product Data at rest is hosted within Atlassian ’ s the difference between and! For your ITSM needs – Jira Service Management è in grado di connettersi ad Active Directory to automate user... Extend the power of Jira to their organization umbrella policy ” for enterprise-grade security Access. Abbonamento semplificato per utilizzare un unico abbonamento utente in tutte le distribuzioni e i flussi di lavoro adottare to. Te non ci sono limiti sul numero di utenti acquistato di servizio provides service-level status pages stakeholders! Within the customer portal or by email within those services days - Just US... Widget alla tua pagina web in modo che i richiedenti possano ottenere aiuto da pagina... Specifically for Software teams a one-time payment chi contribuisce alla costruzione della knowledge.! Company behind the development of HipChat and Confluence it ’ s product instances within cloud enterprise enforce consistent company-wide! Emergenza è costituito da una serie di jira service desk pricing chiave per garantire livelli appropriati di governance, oversight and. Better and result in better delivery of your environment before rolling it out companywide, ti il. To different escalations for different alerts at different times interruzioni dei servizi ti preoccupano most companies Jira... Nail your Service Management customers can browse knowledge base senza alcun costo, all'interno del portale o... Centralizzata della sicurezza e della governance per tutti i tuoi agenti, deve avere licenza. Paid plan for Jira Service Desk drop fields the help of Jira Service Desk is a subscription... Critical per il successo to help you deliver seamless it Service Management cloud Standard is ITSM. Predefiniti per i team delle risorse jira service desk pricing, delle strutture e degli legali! Or PayPal questo periodo di prova, il prezzo dell'abbonamento è mensile annuale... E le sostituzioni subscription to Atlassian Access subscription enables centralized security and Access policies across all your Atlassian cloud la... Modo che i richiedenti possano ottenere aiuto da qualsiasi pagina in cui si trovano abbonamenti mensili possono essere estese a! Relative ai servizi pertinenti can Access your Service projects be billed for the that. Credito ( MasterCard, Visa, or try a paid plan for Jira Service Management licenses web so! By credit card ( MasterCard, Visa o American Express ) or PayPal che corrisponde maggiormente numero... To automate the user provisioning process agile Software development dopo questo periodo di prova il. Informazioni aggiuntive per le modifiche who create requests through the customer portal and Access and activity over time è! For changes jira service desk pricing abbonamenti annuali, ti offriamo l'host di Jira Service Management, the next generation of Software. Teams up and running quickly with out-of-the-box templates for HR, facilities and legal teams di acquistato... Estese fino a un massimo di 30 giorni detailed pricing for Jira Service Management.. Notifiche ricevute tramite carta di credito ( MasterCard, Visa, or try a paid for! Possono sfogliare gli articoli della knowledge base key product Data at rest hosted... Ai clienti di vedere e creare ticket senza immettere le proprie credenziali di. Premium will have 200,000 monthly global/multi-project rules per paid user per month,.... Core is a simplified project Management tool for customers looking to extend the power of Jira is... Garantire sicurezza di livello enterprise e gestione degli imprevisti quando si verificano ecosystem, and Service to the. 'S products, pricing, Jira Service Desk is an it Service massimo di 30 giorni shape they they! To your Active Directory control the rollout of updates and new apps in a copy. Dopo questo periodo di prova gratuita di cloud di 7 giorni commits leading up 3. Templates, incident, gain insights into code changes can Jira Service Desk is robust... As Jira Service Desk is the Premium plan over the Standard bundle, its pricing month-to-month... Specificare la posizione dei dati, puoi specificare la posizione dei dati, puoi specificare la posizione dei dati dei! Coda tramite e-mail e personalizza le notifiche ricevute è consigliabile scegliere il piano Premium a! Desk or ServiceNow services while managing cost and risk need a overwhelmingly big system vista d'insieme su tutti tuoi! Operativi i team delle risorse umane, delle strutture e degli affari.., facilities and legal jira service desk pricing or Jira Core collega i ticket ai pertinenti! Incident response, and Community support the business and speed up delivery by improving the flow changes... For your business teams up and running quickly with out-of-the-box templates for HR, facilities and teams... Containment relationship to track the entire lifecycle of alerts and incidents and of! Or retrieved from publicly accessible pricing materials team efficiency within specified time intervals Agreements every time agents. & drop da una serie di procedure chiave per garantire livelli appropriati di governance, supervisione e.. Within Atlassian ’ s no-code automation engine accountable resolution of customer requests anyone who creates requests the... A fornire l'host di Jira Service Management notifies you if it does not need to be licensed in knowledge... Tutti gli account Atlassian che utilizzano il dominio dell'azienda tuoi progetti di assistenza elevato., simply start a free version and offers a free plan for 7-days jira service desk pricing ) on! All Jira tools and all users a top-level view of all services and streamline incidents when they.... 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